大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于小学旅游费用高怎么举报的问题,于是小编就整理了4个相关介绍小学旅游费用高怎么举报的解答,让我们一起看看吧。
景点违规收费应找什么部门投诉受理?
文旅局。
景区属于文化的一种,归各级文旅局负责。文旅局主要分管文化旅游这块,旅游过程中发生的任何***,都应该报文旅局,由文旅局下属相关部门处理。
出门在外旅游,要随时保护自身合法权益,有疑问或被不公正对待的,要及时向相关部门投诉。
12345旅游投诉有用吗?
有用的。
2021年底前取消“12301全国统一旅游资讯服务电话”号码,不再通过该渠道受理和转办各类旅游投诉,改由各地“12345政务服务便民热线”(以下简称“12345热线”)统一接听旅游投诉等电话。2021年底前原则上取消各地“12318文化市场举报电话”(以下简称“12318电话”)号码,整体并入当地12345热线,由当地12345热线统一接听文化和旅游市场举报电话。
12345投诉有用,会专人接电话,专人处理,12345属于***热线,从2018年起,***院实行放管服改革,进一步优化营商环境,对***热线进行统筹管理,除120-119-110等特定热线进行单独管理外,其余各部门热线统一回复,统一转办,达到高效便民的目的。
旅游投诉处理办法和技巧?
1、认真对待游客的投诉。接到游客的投诉,一定要好好地对待,认真听游客的叙说。绝不能露出难看的表情,绝不能和游客争吵。
2、对游客的投诉情况,要认真做好记录。对于一些细节上的东西,还必须要详细进行记录。
3、把游客的投诉情况,要及时向上级以及本级主管的部门汇报。这样,可以让主管部门或者上级掌握情况,以便做出科学的决策。
2岁小孩随大人参加旅游,被景区要求买门票,事后大人投诉旅行社应该如何处理?
要看旅行社和游客的合同是如何签订的。一般来说,2岁的孩子参团,如果不占座,不占火车铺位,不占床位,旅行社是不收团费的,如果占座,也顶多收个座位费,门票钱是不会收的,因为这么小的孩子景点都是免票的。
所以,一般旅行社都会和家长说清楚:儿童的门票根据景点的优惠政策执行,符合免票政策就免票,不符合由家长现场补票。既然旅行社没收你门票钱,你又是被景点收取的门票钱,为什么要投诉旅行社呢?旅行社肯定很冤枉的。
我国景点的优惠政策不是按孩子的年龄,而是按身高来算的。比如上海迪斯尼,1米以下的孩子免票,1米至1米4的儿童享受75折,正常情况2岁的孩子肯定没有1米的,应该免票,可是如果孩子营养好长得高,超过了1米,那就得买优惠票了。所以,如果旅行社收取了孩子的门票钱,家长补票后可以要求旅行社退回费用,如果旅行社没有收取孩子的门票钱,家长被景区要求补票了,回来再找旅行社,旅行社应该给与细心的解释和沟通,打消家长心中的疑虑。
到此,以上就是小编对于小学旅游费用高怎么举报的问题就介绍到这了,希望介绍关于小学旅游费用高怎么举报的4点解答对大家有用。