大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游宣传费用的绩效目标的问题,于是小编就整理了1个相关介绍旅游宣传费用的绩效目标的解答,让我们一起看看吧。
酒店前台提成方案有哪些?
前台提成方案
为了充分调动员工积极性,提升酒店自身品牌形象,加强员工对客服务意识,提升酒店网评评分,特制定激励政策和考核方案,具体如下:
(图片来源网络,侵删)
一、OTA网评分激励政策及考核方案
1.酒店员工得到携程/美团网客户点名好评的,且点评内容出现热门关键词+工号以上的五星点评给予5元/次的奖励,关键词文字+三张图片+工号的五星点评给予10元/次的奖励,关键词+九张图片+工号的五星点评20元/次的奖励,没有关键词点评算任务不给提成奖励。点评中点名表扬两位或者两位以上,任务算前者的奖励均分,如点评只表扬部门而没有个人,均不算任务。
2.前台员工每人每月30条任务,所有人若完成率不达80%,当月留客价提成扣除20%(此扣除部分冲当门店经费)。
(图片来源网络,侵删)
3. 如果出现 3.0以下的服务、卫生类投诉点评,对当事人给予100-200元罚款(情节严重另行处理)。出现客人点名批评的1分差评,对该员工进行处罚200元。
二、全员营销提成方案更改及补充:
1. 前厅部散客提成80%归个人,20%作为部门经费用于部门奖励及部门活动,。
(图片来源网络,侵删)
2.基础房型:例如199元按2.5%提成、 豪华房型:229元按3.5%提成、
套房:299元按4%提成
到此,以上就是小编对于旅游宣传费用的绩效目标的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游宣传费用的绩效目标的1点解答对大家有用。