大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于投诉旅游城市怎么投诉电话的问题,于是小编就整理了3个相关介绍投诉旅游城市怎么投诉电话的解答,让我们一起看看吧。
旅游投诉是12345还是12301?
如果消费者需要投诉关于旅游方面的问题,应当拨打12315热线或者是12345热线。
因为根据国家文旅部2021年11月份的通知,12301平台已经整体撤销并入了12345热线,现在拨打12301投诉是没有用的。
2021年底前取消“12301全国统一旅游资讯服务电话”号码,不再通过该渠道受理和转办各类旅游投诉,改由各地“12345政务服务便民热线”统一接听旅游投诉等电话。
同城旅行怎么投诉?
可以可以向12315进行投诉如果是在同程旅行当中发生了一些不愉快的情况,或者是没有按照相关规定履行合同,那么可以向12315进行投诉,因为12315是属于消费者权益的投诉平台。
我们可以直接拨打12315的消费者投诉热线,直接将自己遇到的问题投诉到12315。 消费者投诉***途径有如下: (一)与经营者协商和解。 (二)请求调解。
投诉旅游公司去哪个部门?
旅游中涉及旅行社、导游以及A级景区和星级酒店等旅游服务质量问题时,归旅游部门受理管辖,而非A级景区和一般旅店的服务质量就要到其他部门投诉(非A级景区就是指森林公园、地质公园等公园类,没有评级的景点)。
在农家乐、商务酒店等地发生的***由商务部门管理。而景区门票价格等价格欺诈行为由物价部门受理。
涉及商品、服务,尤其是***冒伪劣商品的投诉由工商局、消协和质监部门受理。发生财物被盗等治安问题,一般由公安部门处理。
到此,以上就是小编对于投诉旅游城市怎么投诉电话的问题就介绍到这了,希望介绍关于投诉旅游城市怎么投诉电话的3点解答对大家有用。