大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游损失大比费用能投诉吗的问题,于是小编就整理了3个相关介绍旅游损失大比费用能投诉吗的解答,让我们一起看看吧。
12315可以投诉同程旅行吗?
可以。可以向12315进行投诉如果是在同程旅行当中发生了一些不愉快的情况,或者是没有按照相关规定履行合同,那么可以向12315进行投诉,因为12315是属于消费者权益的投诉平台12315接到投诉后,会立即启动处理机制,向有关部门反映情况。
可以通过12315平台投诉同程旅行。如果消费者与同程旅行发生旅游***,双方沟通不成,消费者可以到12315投诉。消费者可以选择其他***途径,如向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解,根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁,或者向人民***提***讼1。
消费者可以直接拨打12315的消费者投诉热线,或者通过线上12315平台进行投诉。进入12315平台的***后,点击页面中的“我要投诉”,填写好要投诉的单位和个人信息,以及所发生的业务信息后,即可完成投诉申请
12358投诉同程旅行可以退款吗?
可以退款
1.首先,您需要登录同程旅行的官方网站或者AP P,找到订单管理页面,查看您的订单详情,确认是否存在乱扣费的情况。
2.如果您确认存在乱扣费的情况,您可以通过同程旅行的客服热线或者在线客服联系同程旅行客服人员,向他们反映您的问题,并提供相关证据,如订单截图、支付记录等。
3.同程旅行客服人员会对您的问题进行核实,并在确认问题属实后,为您退回相应的费用。
4.如果同程旅行拒绝退回您的费用,您可以向相关部门投诉,如消费者协会、旅游监管部门等,维护自己的合法权益。
去哪儿旅行退款不到位怎么投诉?
投诉方式要针对具体情况而定,但根据我的经验,最好***用以下方式投诉:可以使用消费者权益保护机构进行投诉消费者权益保护机构是专门维护消费者权益的机构,他们可以给予你有关消费投诉的指导和协助。
你可以通过在线投诉平台、电话投诉等多种方式与消费者权益保护机构联系。
同时,你还可以向旅游行业协会、旅行社所属行业协会进行投诉。
在投诉前,最好将相关证据保存好,例如合同、交易记录等。
投诉因为旅行合同属于消费合同,消费者有权利要求旅行退款,如果旅行公司没有按照合同约定及时退款,可以通过向当地的工商部门或消费者协会投诉来解决。
具体操作:消费者可以在退款未到账后先联系旅行公司客服,如果无果,可向工商部门或消费者协会投诉,提供相关证据和合同等材料,让相关部门介入解决问题。
在进行旅行消费前,建议消费者仔细阅读旅游合同中的条款,了解自己的权利和义务,以免发生退款***。
同时,消费者也可以通过网络搜索、朋友推荐等方式选择信誉良好的旅行公司,避免退款问题的发生。
第一步,核实代理商是否已经提交退票申请。向去哪儿网索要退款编号,和航司核实;航司会以通过代理商购买的机票只能由代理商联系为由拒绝配合,此时一定要态度非常强硬(作为消费者,不管是通过何种渠道购买的机票,都有权知道机票的退款进度),多找几次客服,最终航司的客户关系部派专员处理我的退款。
通过向航司总部查询退款进度,结果是:退款编号无效,国际机票应该通过别的渠道去提交退款(此渠道航司的工作人员已经告知过代理商了,但代理商一直不处理)。说明,代理商根本就没有向航司提交退票申请,那么去哪儿网就是一直在搪塞欺骗消费者,这也是他们的惯用伎俩。
第二步,平台投诉。收集证据(出票记录、支付记录、退票详情等等)。通过黑猫、12315等投诉,但作用不大,客服会来处理,但都是耐心等待;好声好气和他们说话没有用,谁不想当个有素质的人呢
到此,以上就是小编对于旅游损失大比费用能投诉吗的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游损失大比费用能投诉吗的3点解答对大家有用。